Audio Is The Foundation dalam panggilan persidangan video
May 06, 2019
Audio Is The Foundation dalam panggilan persidangan video
Kebanyakan pengguna perniagaan sudah biasa dengan persidangan audio & video dan telah mengalami kedua-dua teknologi dalam pelbagai situasi. Tetapi, ramai pengguna lupa bahawa teknologi ini hanya sekadar sebagai asas audio. Kualiti audio boleh dipengaruhi oleh jenis peranti yang digunakan untuk menyertai panggilan (iaitu menggunakan peranti tangan-tangan seperti fon telinga atau telefon bimbit versus menggunakan peranti bebas tangan seperti telefon bimbit telefon). Terlalu sering mikrofon tidak diletakkan dengan betul untuk mendengar orang yang bercakap dan pengguna cuba menggunakan pelbagai peranti audio, termasuk telefon bimbit, untuk menyambung seseorang ke panggilan video. Kualiti suara dalam persidangan video dipengaruhi oleh akustik sekurang-kurangnya dua bilik - pemanggil dan pendengar.
Audio, itu suara, hampir selalu dianggap sebagai bahagian paling penting dari mana-mana persidangan. Tanpa audio, mesyuarat kehilangan hampir semua nilai. Pelbagai peralatan mungkin terlibat untuk mengadakan panggilan persidangan audio atau menambah audio ke dalam panggilan video, termasuk telefon bimbit, fon pembesar suara untuk digunakan oleh kumpulan kecil, sistem audio yang dipasang, mikrofon, pengadun, dan pengawal untuk memulakan dan menguruskan speaker panggilan.
Kualiti saluran penghantaran suara adalah penting untuk kejayaan persidangan audio. Barisan telefon dail (biasa) biasa sering sekali diperlukan untuk mengadakan persidangan audio yang berjaya. Tetapi pengguna harus waspada terhadap individu yang memanggil panggilan audio atau video di telefon bimbit mereka. Kedua-dua kualiti garisan mereka dan lokasi mereka (memandu di dalam kereta dengan trak bising melewati mereka, berhampiran tapak pembinaan, dll.) Boleh memberi kesan negatif terhadap kualiti keseluruhan panggilan. Walaupun ramai orang menggunakan sistem telefon mereka untuk panggilan persidangan tiga hala, dan kadang-kadang untuk menghubungkan beberapa laman web, persidangan berbilang, lebih daripada tiga laman web, sering memerlukan jambatan audio atau video untuk menghubungkan laman web bersama-sama. Beberapa syarikat perkhidmatan telefon dan penyambungan menawarkan perkhidmatan audio, data dan persidangan video multipoint. Panggilan boleh ditubuhkan melalui pengendali atau secara dial-up. Perlu diingat bahawa panggilan itu hanya sama dengan asas audio. Sambungan persidangan yang bising, bebas tangan boleh memberi kesan negatif terhadap keseluruhan panggilan, sedangkan video kadang-kadang boleh diampuni apabila kurang kualiti tertentu.
Manusia boleh bertolak ansur dengan gangguan visual - imej kasar, warna-warna tidak benar, dan imej yang tersembunyi. Tetapi, audio mesti berkualiti tinggi agar pendengar dapat melihat kata-kata itu. Penyelidikan dekad telah menunjukkan bagaimana jenis degradasi isyarat tertentu mempengaruhi persepsi. Kajian ini telah digunakan untuk menghasilkan rangkaian telekomunikasi yang dioptimumkan untuk penghantaran perbualan manusia yang berkualiti tinggi.
Satu kajian, yang dijalankan oleh TRI, mempunyai 100 peserta melihat video dan menilai kualiti imej kerana mereka menganggap lebar jalur video sedang diubah. Pada hakikatnya, jalur lebar yang diperuntukkan kepada audio telah diubah. Peserta menyaksikan peningkatan video apabila audio bertambah baik, walaupun tiada perubahan dibuat pada kualiti video.
Audio mestilah berkualiti tinggi supaya orang dapat melihat kata-kata itu. Ucapan boleh bertolak ansur dengan beberapa kliping atau kehilangan suku kata sesekali, tetapi lag masa tidak dapat ditahan oleh pendengar semasa perbualan. Apabila julat dalam suara itu teredam dan identiti speaker dan kecerdasan terjejas, panggilan tidak lagi dapat difahami. Semua faktor ini menjadikan kualiti audio komponen penting dalam persidangan video. Kecerdasan ucapan yang diturunkan tidak dapat dielakkan mengaburkan komunikasi semulajadi, mengambil fokus daripada aspek penting dalam mesyuarat, dan menyebabkan keletihan.
Cara audio dikendalikan dalam panggilan video juga boleh menjadi isu. Kualiti ucapan yang dihantar melalui rangkaian kawasan tempatan (LAN) atau rangkaian kawasan luas (WAN) boleh dipengaruhi oleh cara paket audio dikendalikan. Mampatan dan penyahmampatan audio adalah bahagian standard sistem persidangan video, dan boleh menjadi sumber pengurangan kualiti audio. Kehilangan penuh sesetengah paket audio semasa penghantaran melalui Internet awam juga mungkin berlaku. Akibatnya, isyarat audio mungkin mengalami kualiti dan kelewatan. Dalam sesetengah keadaan, untuk mengoptimumkan audio dalam persidangan video, litar telefon suara dupleks penuh digunakan untuk membawa bahagian audio persidangan. Saluran bebas juga boleh membantu untuk menyelesaikan masalah jika peserta mengalami kesulitan dengan aplikasi LAN atau kolaborasi semasa mesyuarat. Sebagai alternatif, syarikat boleh membayar pembekal perkhidmatan dengan teknologi Kualiti Perkhidmatan (QoS) seperti Multiprotocol Label Switching (MPLS) dan Differentiated Services atau DiffServ, yang membolehkan data audio dan video dihantar dengan tahap kualiti yang terjamin.
