Cara Menghindari Kesilapan Adopsi Komunikasi Video

Ini adalah mimpi buruk setiap perniagaan: menghabiskan masa, wang, dan sumber daya yang menggunakan teknologi yang tidak digunakan oleh pekerja. Dan walaupun masa lalu telah penuh dengan contoh-contoh wiki dalaman dan rangkaian sosial, contohnya alat-alat konferensi video tidak perlu menjadi ahli lain di kubur aplikasi.

Sebenarnya, pemasaran persidangan video hari ini berkembang pesat: Pakar meramalkan ia boleh bertambah hingga $ 4 bilion tahun ini, naik dari hanya $ 367 juta pada tahun 2009. Dan tidak mengejutkan, berdasarkan tenaga kerja yang tersebar pada hari ini: Lapan puluh tujuh peratus bekerja di pasukan yang diedarkan, sama ada dalam negara Atau di peringkat antarabangsa, dan separuh daripada tenaga kerja AS memegang pekerjaan yang sesuai dengan telekomunikasi, menurut penyelidikan.

Memandangkan lebih banyak perniagaan terus mengguna pakai alat persidangan video, memastikan anda mempunyai proses yang sesuai, orang, dan budaya di tempat adalah penting dalam memandu dan menyokong penggunaan berterusan. Tenveo sendiri, Lily Zheng, pengarah penyebaran dan pengangkatan rakan kongsi, membincangkan di mana banyak perniagaan salah dengan pengangkatan, dan menawarkan cara untuk memastikan anda mendapatkannya dengan betul setiap langkah.

1. Budaya korporat anda tidak menyokong persidangan video. Bagaimanakah anda tahu tempat kerja anda telah berjaya untuk kejayaan video conferencing? Petunjuk pertama adalah persekitaran kolaboratif atau sekurang-kurangnya, keinginan untuk menjadi lebih kolaboratif, kata Lily. Jika tidak, usaha pengangkatan akan gagal: Pertimbangkan bendera merah jika syarikat anda siled dan tidak ada tanda untuk mengubahnya. Lagipun, persidangan video paling bermanfaat untuk organisasi yang tenaga kerjanya terletak di geografi yang berbeza, mempunyai keinginan untuk menyambungkannya dengan lebih baik, dan ingin membantu budaya mereka berkembang.

2. Anda tidak mempunyai membeli-masuk di luar IT. Untuk berjaya menyebarkan penyelesaian persidangan video, anda perlu membeli-masuk daripada eksekutif yang terlibat dan pengurusan peringkat kanan, bukan hanya dari jabatan IT, kata Lily. Sekiranya eksekutif memeluk dan menyokong persidangan video, orang lain di seluruh organisasi akan juga. "Pekerja belajar dengan contoh," kata Lily. "Jika anda tidak mempunyai pembelian dari atas, ia tidak akan berfungsi."

3. Infrastruktur anda tidak dapat menyokongnya. Jika rangkaian atau WiFi anda tidak dapat menyokong alat persidangan video, ia pasti gagal, kata Lily. Infrastruktur yang tidak mencukupi akan menghasilkan audio dan video yang tidak mencukupi, menyebabkan pengguna kecewa dan penggunaan tenggelam. Tenveo mempunyai proses penilaian untuk memastikan rangkaian anda siap.

4. Anda tidak mengetuai program. Sebelum pelancaran seluruh syarikat, uji alat dengan kumpulan kecil. Lily mencadangkan untuk menguji kedua-duanya dengan pasukan yang bijak teknologi dan memahami manfaat alat, dan yang tidak maju secara teknologi. Ini membolehkan anda merentas berbanding di mana preplanning dan proses anda telah berjaya, dan di mana ia perlu ditapis sebelum menggunakannya pada skala yang lebih besar.

5. Anda tidak mempunyai penajaan atau penginjil. Selain memperoleh pembelian daripada eksekutif sebelum anda menggunakan alat, penting untuk menyerahkan projek penaja yang peranannya adalah untuk bersorak semasa menyiapkannya. "Anda memerlukan seseorang untuk keluar dari cara mereka untuk membincangkannya, bukan hanya dengan kepimpinan senior, tetapi juga di peringkat pengarah dan pengurus," kata Lily.

Penginjilan dalaman seringkali timbul dari program perintis. Ini adalah orang dalam organisasi yang berkongsi dengan rakan-rakan mereka keseronokan dan sokongan untuk alat ini. "Kadang-kadang anda lebih cenderung untuk mempercayai rakan sekerja anda untuk mencuba sesuatu yang baru apabila mereka menyokongnya," katanya.

6. Anda tidak mengiklankannya. Kunci untuk mengamalkan penerimaan adalah pembentukan sebelum ia dilancarkan, kata Lily. Ini adalah tugas untuk pemasaran: Membangunkan bahan dan komunikasi yang mempromosikan alat baru yang akan datang, memperinci apa itu, mengapa ia dilancarkan, bagaimana ia akan menjimatkan masa pekerja, dan kapan ia mengharapkannya, katanya.

7. Anda tidak berkomunikasi dengan pelancarannya. Apabila alat itu siap untuk primitif, jangan melancarkannya dengan senyap, kata Lily. Hantar memo dalaman kepada pekerja yang menjelaskan mengapa ia menarik, di mana mereka boleh mendapatkan bantuan, cara menggunakannya, dan matlamat syarikat.

8. Anda mengabaikan metrik. Alat telah dilancarkan, tetapi kerja tidak selesai. Berhati-hati dengan metrik alat: Pantau bilangan orang yang mendaftar, dan berapa banyak yang mendaftar dan mengadakan mesyuarat pertama mereka. "Anda mungkin mempunyai 3,000 orang yang mendaftar, tetapi itu bukan petunjuk kejayaan jika mereka tidak menggunakan alat ini," kata Lily. Ini adalah tolok ukur yang baik untuk seberapa baik penggunaannya berkembang.

9. Anda mengabaikan laggards. Anda mungkin mendapati bahawa sesetengah pasukan atau demografi pengguna tidak menggunakan alat pada kadar yang sama seperti orang lain. Langkah yang salah adalah meninggalkan mereka sendiri; Sebaliknya, menyesuaikan pernyataan manfaat khusus kepada mereka yang menonjolkan kejayaan rakan-rakan mereka telah menggalakkan pengangkatan mereka, kata Lily.

" Selalu ada orang yang tahan untuk berubah, tetapi yang utama adalah untuk membuat mereka memahami mengapa alat ini memberi manfaat kepada mereka dan kehidupan seharian mereka," katanya. "Kongsi contoh tentang bagaimana rakan-rakan mereka telah mencapai kontrak dengan lebih cepat, atau menjimatkan masa dan bekerjasama dengan lebih baik. Jika tidak, mereka akan menahan dan menunggu ia gagal sehingga mereka boleh kembali ke jalan mereka melakukan sesuatu. "

10. Anda mengabaikannya selepas dilancarkan. Alat-alat baru tidak boleh dilihat, tidak masuk akal. Sama pentingnya dengan perhatian kepada anda membayar sebelum dan semasa dilancarkan adalah perhatian anda terhadap alat itu selepas pelancarannya. Ini mungkin termasuk mengadakan sesi latihan berterusan untuk pekerja, makan tengah hari dan belajar untuk menjawab soalan dan memberi perhatian kepada ciri-ciri baru, dan pertandingan untuk menggalakkan penggunaan.

" Pertunjukan kemenangan seperti," Rakan anda hanya disimpan selama tiga minggu dengan mengadakan mesyuarat projek menggunakan video, 'dan mengadakan pertandingan untuk pekerja yang paling banyak menggunakan alat ini dan memberi hadiah kepada mereka dengan harga, "kata Lily. "Adalah penting bagi perusahaan untuk terus menjadikan bahagian ini budaya mereka untuk menyokong penggunaan."

Lihat lagi di: http: //www.tenveo-video-conference.com/

Hubungi saya dan saya akan memberikan hadiah kepada anda.

E-mel: rachel.liang@tenveo.com

Whatsapp: 008613657740706

SKYPE: sfairaxdon

QQ: 451810239

Wechat: 13657740706