Terlibat Dalam Panggilan Audio dan Video

Audio Berkesan untuk Persidangan Video

Kebanyakan pengguna perniagaan sudah biasa dengan persidangan audio & video dan telah mengalami kedua-dua teknologi dalam pelbagai situasi. Tetapi, ramai pengguna lupa bahawa teknologi ini hanya sekadar sebagai asas audio. Kualiti audio boleh dipengaruhi oleh jenis peranti yang digunakan untuk mengambil bahagian dalam panggilan (iaitu menggunakan peranti bebas tangan seperti fon pembesar suara atau telefon bimbit versus menggunakan peranti bebas tangan seperti telefon bimbit telefon). Terlalu sering mikrofon tidak diletakkan dengan betul untuk mendengar orang yang bercakap dan pengguna cuba menggunakan pelbagai peranti audio, termasuk telefon bimbit, untuk menyambung seseorang ke panggilan video. Kualiti suara dalam persidangan video dipengaruhi oleh akustik sekurang-kurangnya dua bilik - pemanggil dan pendengar. Tujuan kertas ini adalah untuk menangani apa yang perlu dilakukan dengan audio untuk menjadikannya berkesan dalam semua situasi supaya pengguna dapat mendengar dengan jelas semua orang yang terlibat dalam panggilan audio dan persidangan video.

Komunikasi Audio

Audio, itu suara, hampir selalu dianggap sebagai bahagian paling penting dari mana-mana persidangan. Tanpa audio, mesyuarat kehilangan hampir semua nilai. Pelbagai peralatan mungkin terlibat untuk mengadakan panggilan persidangan audio atau menambah audio ke dalam panggilan video, termasuk telefon bimbit, fon pembesar suara untuk digunakan oleh kumpulan kecil, sistem audio yang dipasang, mikrofon, pengadun, dan pengawal untuk memulakan dan menguruskan speaker panggilan. Kualiti saluran penghantaran suara adalah penting untuk kejayaan persidangan audio. Talian telefon dialup biasa (analog) sering sekali diperlukan untuk mengadakan persidangan audio yang berjaya. Tetapi pengguna harus waspada terhadap individu yang memanggil panggilan audio atau video di telefon bimbit mereka. Kedua-dua kualiti garisan mereka dan lokasi mereka (memandu di dalam kereta dengan trak bising melewati mereka, berhampiran tapak pembinaan, dll.) Boleh memberi kesan negatif terhadap kualiti keseluruhan panggilan. Walaupun ramai orang menggunakan sistem telefon mereka untuk panggilan persidangan tiga hala, dan kadang-kadang untuk menghubungkan beberapa laman web, persidangan berbilang, lebih daripada tiga laman web, sering memerlukan jambatan audio atau video untuk menghubungkan laman web bersama-sama. Beberapa syarikat perkhidmatan telefon dan penyambungan menawarkan perkhidmatan audio, data dan persidangan video multipoint. Panggilan boleh ditubuhkan melalui pengendali atau secara dial-up. Perlu diingat bahawa panggilan itu hanya sama dengan asas audio. Sambungan persidangan yang bising, bebas tangan boleh memberi kesan negatif terhadap keseluruhan panggilan, sedangkan video kadang-kadang boleh diampuni apabila kurang kualiti tertentu.

Peralatan Endpoint Audio

Hari ini, kebanyakan produk akhir konferens audio (penceramah, mikrofon, dan kawalan pencampuran audio) adalah sistem full-duplex, yang memberikan satu jenis interaksi yang sama dari telefon, dengan penambahbaikan penting.

Pengguna boleh mengganggu satu sama lain pada bila-bila masa, bercakap dan mendengar serentak (dikenali sebagai panggilan penuh dupleks), dan kedua-dua pengguna boleh didengar secara serentak tanpa echo (maklum balas panggilan sering disebabkan oleh pembesar suara / penempatan mikrofon). Komunikasi seolah-olah semula jadi dengan orang di dalam bilik yang sama.

Titik akhir konferensi full-duplex yang dipilih dan dikonfigurasi dengan betul akan memastikan bahawa audio berkualiti tinggi ditangkap pada titik akhir walaupun bilik itu menghidupkan semula atau mengandungi sumber bunyi seperti projektor, bunyi HVAC, lalu lintas di luar, dan lain-lain. Endpoint persidangan audio boleh dikategorikan sebagai peranti persidangan peribadi, persidangan telefon tablet, dan sistem persidangan yang dipasang secara profesional. Peranti persidangan peribadi termasuk satu atau lebih mikrofon, pembesar suara, dan pemproses isyarat. Mereka direka untuk digunakan oleh sekumpulan kecil orang (satu hingga empat). Telefon persidangan tablet mempunyai penceramah terbina dalam yang boleh menghasilkan kelantangan output bunyi yang lebih tinggi daripada produk persidangan peribadi, dan mereka juga boleh menyokong pengembangan kawasan pickup mikrofon melalui penggunaan mikrofon pengembangan atau lampiran telefon persidangan. Sistem audio yang dipasang secara profesional yang ditawarkan hari ini menyokong susunan mikrofon yang boleh diletakkan di sekitar meja persidangan yang besar untuk mengendalikan kumpulan besar peserta. Mikrofon yang digunakan oleh sistem yang dipasang secara profesional secara umumnya dipasang di meja persidangan atau di siling. Terdapat juga sistem mikrofon wayarles yang direka untuk digunakan dengan sistem persidangan audio yang dipasang secara profesional.

Elektronik yang menyokong sistem audio dupleks penuh memproses isyarat audio untuk memisahkan isyarat yang berasal dari orang tempatan yang bercakap ke dalam mikrofon dari bunyi yang datang dari pembicara jauh yang dimainkan melalui penceramah setempat dan seterusnya dimasukkan ke dalam mikrofon setempat . Ini dipanggil Acoustic Echo Cancellation (AEC). Sistem audio yang dipasang secara profesional juga mungkin termasuk teknologi tambahan yang disebut pembatalan maklum balas. Pembuat panggilan maklumbalas mungkin diperlukan apabila penyampai memerlukan suara beliau diperkuatkan ke ruang persidangan tempatan supaya pendengar, yang mungkin berada di bilik besar atau auditorium, masih boleh mendengar suara penyampai itu. Pengukuhan suara penyampai tempatan di dalam bilik tempatan boleh menyebabkan bunyi squealing yang bernada tinggi yang disebut maklum balas jika terdapat keuntungan positif antara mikrofon dan pembesar suara.

Untuk auditorium yang sangat besar, sistem yang dipasang secara profesional mungkin juga perlu memasukkan fungsi kelewatan masa yang menangguhkan suara penyampai setempat dengan jumlah yang dapat diprogramkan. Ini membolehkan pemasang untuk menjamin bahawa pendengar di bahagian belakang sebuah auditorium besar tidak mendengar suara penguat yang diseragamkan (yang dihantar melalui kelajuan isyarat elektrik melalui sistem audio) diikuti oleh versi tertunda dari penyiar suara secara langsung (yang mengambil masa lebih lama untuk mencapai orang itu kerana fakta bahawa bunyi akustik bergerak lebih perlahan daripada versi yang ditangkap secara elektronik dari suara penyampai).