4 Sidang Video sebab masih menghisap dan apa yang kita boleh lakukan untuk mengubah yang

Baru-baru guru Microsoft Alex St. John posted rant yang akut pada sidang video. Soalnya, bagaimana kita hidup di dunia di mana kami memandu Teslas dan VR bukan sekadar satu kemungkinan, namun sidang video terperangkap dalam zaman kegelapan. Apa yang memberi?

Sebagai pengasas permulaan sidang video, aku sepenuh hati bersetuju dengan St. John. Sebahagian daripada minda cerdas mencipta teknologi yang gila ada di sekeliling kita – daging berasaskan tumbuh-tumbuhan, kanser yang mengesan terapi, roket yang boleh diguna semula. Sementara itu, dalam keadaan sidang video adalah abysmal.

Empat setengah tahun yang lalu, pengasas bersama saya dan saya memutuskan untuk memasuki dunia sidang video juga.

Berikut adalah empat kelas yang telah saya pelajari sepanjang jalan terakhir mengapa menghisap sidang video dan apa yang boleh kita lakukan untuk menjadikannya hero tech baru.

Kezaliman (dan keperluan) sebanyak 10 peratus

Kebijaksanaan semasa dalam membangunkan produk baru adalah bahawa sebuah syarikat harus menumpukan pada membuat 90 peratus daripada menggunakan kes-kes yang menggerunkan dan mengabaikan 10 peratus yang tidak menambah kepada proposisi nilai.

apa maksudnya tu? Katakan, anda ingin membina sebuah kereta baru. Anda akan perlu memasukkan ciri-ciri dari kereta sedia ada walaupun ia hanya digunakan sebanyak 10 peratus rakyat — seperti kawalan pelayaran. Bermakna pendahulu teknologi mencipta satu lagi sangat tinggi tingkat bagi "minimum ciri-ciri yang diperlukan." Anda akan menyertakan kawalan pelayaran dalam kereta baru anda kerana orang lain tidak. Walaupun pasukan anda pereka dan jurutera menunjukkan data sekitar mengapa hanya sebahagian kecil daripada populasi menggunakan pelayaran kawalan.

Begitu juga sidang video. Contohnya, 90 peratus daripada panggilan boleh menjadi antara Kumpulan lima orang atau kurang, supaya anda boleh sahaja merasakan mereka perlu menyokong sesuatu seperti 8-cara panggilan sahaja. Seolah-olah seperti secara adil bar, tetapi terdapat masih itu sial 10 peratus yang lebih memerlukan. Jadi bergolek 25 atau 50 cara pemanggil sokongan mungkin diperlukan walaupun pada hakikatnya bahawa beberapa panggilan daripada saiz itu mengambil tempat.

Mengambil tanggungjawab untuk isu-isu yang tidak semestinya anda sendiri

Sidang video merupakan ahli di samping teknologi dalam tindanan untuk menyampaikan kepada fungsi. Dan ia merupakan antara yang paling mencabar permohonan di atas timbunan itu, dari segi dengan jalur lebar, keperluan kependaman dan ketar.

Ringkasan mudah timbunan teknologi ini kelihatan sedikit seperti ini: aplikasi codec audio/video masa-sebenar, panggilan Negeri dan berhubung, sistem pengoperasian, perkakasan endpoints, kamera, mikrofon, set kepala Bluetooth, fon kepala, WIFI, penghala, firewall, proksi, hop, pembekal perkhidmatan internet, pusat data, lapisan perkhidmatan awan, yang menghubungkan antara rangkaian legasi telefon dan rangkaian IP yang tidak direka untuk aplikasi masa nyata di tempat pertama.

Anda mendapat gambaran — ia adalah kompleks.

Untuk membina perkhidmatan yang fleksibel, berjaya, kita perlu melabur dalam infrastruktur untuk menangani dan menyelesaikan pelbagai masalah pelanggan menghadapi, walaupun masalah itu berada di bahagian koleksi yang kita tidak mengawal. Mengapa? Oleh kerana semua pengguna benar-benar tahu adalah bahawa panggilan sidang video beliau hanya gagal. Kami belum pernah menerima permintaan sokongan di mana pengguna akhir menceritakan dasar QoS firewall mereka yang merendah-rendahkan pengalaman sidang video mereka.

Kekurangan blok lego sumber terbuka yang berguna

Projek sumber terbuka yang telah secara dramatik mempercepatkan kelajuan dan kualiti perisian dan manfaat banyak jenis permohonan.

Sehingga baru-baru ini, Terdapat beberapa projek sumber terbuka yang boleh digunakan untuk membina sistem sidang video. Jadi setiap syarikat terpaksa membina dan mengurus sendiri teknologi bagi setiap lapisan tindanan. Syukurlah, enam tahun yang laluWebRTC, sebuah projek yang diterajui oleh Google, muncul sebagai piawaian yang sangat kuat. WebRTC kini sepenuhnya disahkan dan diterima pakai oleh Microsoft, Apple, Cisco dan sebagainya di seluruh industri. Ini adalah besar.

Standard ini, buat pertama kalinya, menawarkan koleksi sepenuhnya sumber terbuka, komuniti protokol dan api yang sesiapa sahaja boleh digunakan untuk membina aplikasi komunikasi. Di samping itu, protokol dan api ini akan diserapkan ke dalam hampir setiap satu daripada berbilion-bilion pelayar kes seluruh dunia. Satu kesan sampingan di sini adalah bahawa komunikasi masa sebenar permohonan tidak lagi memerlukan muat turun aplikasi kikuk untuk bekerja.

WebRTC akan memudahkan pengalaman sidang video dan memandu lebih keberkesanan dan kebolehpercayaan oleh commoditizing banyak bahagian dalam sistem bagi mereka yang mengamalkannya.

Dan kemudian ada anak angkat

Apabila teknologi menghisap, ia adalah mudah untuk menjelaskan mengapa orang tidak menggunakan sidang video. Walau bagaimanapun, sepatutnya kau untuk mendapatkan produk dan teknologi 100 peratus betul-betul. Semua orang akan mula "ajaib" menggunakannya? Kadang-kadang Ya, tetapi sering kali no.

Video memerlukan orang ramai untuk mengatasi kebimbangan diri berfikiran pada kamera. Sebagai hasilnya, kemampuan alat video untuk menyebarkan dikurangkan. Fikirkan tentang kawan-kawan anda yang meletakkan pita kamera mereka atau orang-orang yang lalai yang memasuki alat sidang video adalah untuk membisukan kamera mereka. Ini adalah, hari ini, mengejutkan biasa. Mengguna pakai video memerlukan orang ramai untuk mengambil beberapa langkah-langkah yang tabi'i semulajadi berbanding dengan apa yang mereka akan digunakan untuk melakukan. Ia mungkin lebih baik, tetapi ianya berbeza.

Ada berita baik walaupun. Ramai dalam industri bekerja keras untuk memastikan kita hidup dalam dunia di mana video adalah boleh dipercayai dan mana-mana, di mana anda boleh merasa selesa di atas kamera kerana skrin tidak akan membekukan pada muka yang unflattering atau di mana perkakasan tidak menjadi masalah kerana ianya mudah untuk persediaan dan penggunaan Bahasa Melayu.

Ia tidak akan lama sebelum kami tidak lagi hunching ke atas komputer riba, himpit sekitar telefon atau mengambil panggilan persidangan dengan audio yang begitu buruk anda hanya grit gigi, mengangguk kepala anda dan bersetuju, tidak pernah terdengar apa yang seseorang berkata di tempat pertama. Kita akan melihat kembali dan ketawa pada sidang video betapa sengsara adalah lima tahun yang lalu.

Dengan modal usaha niaga yang memasuki ruang, kita melihat beberapa cabaran-cabaran yang jatuh dari sini. Syarat-syarat perubahan ruang ini akhirnya telah muncul. Buat masa ini ia benar-benar merasa berbeza.